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邢临公司邢台收费站: 特殊时期热心调解保畅通
作 者:陈海强
来 源:邢临高速
添加时间:2020-02-23

2月21日17:00左右,邢台收费站收费一班正在收费广场开站疏导保畅任务。就在这时疏导员高文化发现入口处突然车辆增多,为了保障站口安全畅通,疏导员高文化立即跑过去查看情况 ,经查看得知是一大一小两辆车蹭在了一起,影响车辆正常通行。

为了不影响其他车辆通,行疏导员高文化在两辆车后方放置安全锥,引导后方车辆安全避让通行。在确保站口安全畅通的前提下,安抚双方情绪,让其保持冷静,并对双方进行耐心调解,经过疏导人员孟德权、高文化十分钟的努力,双方车辆达成赔偿协议,车道恢复畅通。

疫情期间该站全体收费人员,免通行费不免服务,在岗工作期间时刻不忘服务司乘的初心,全力做好保畅工作的同时,积极做好延伸服务,赢得过往司乘的一致好评。

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