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京石公司涿州站热心助司乘
作 者:左琳
来 源:京石公司
添加时间:2019-12-28

12月26日上午九时左右,京石公司涿州站收费员朴志豪正在东岗入口发卡,此时一位六七十岁的老大爷走进了车道内,因入口车辆较多,停留在车道内及其不安全,朴志豪立即通知了班长左琳。

左琳迅速赶到把老大爷带离车道,经询问才知老大爷想在此处等待来接他的儿子,可是刚刚联系了儿子好像是走错了出口,因为是外地车辆,又不经常走高速,不知道儿子到了哪里,非常着急。左琳一边安慰老大爷,一边让他拨通儿子的电话,并在电话里详细询问了他儿子的具体位置,原来他儿子去了廊涿高速的涿州南,发现错了,往涿州站来时,由于不熟悉道路,又走错了方向,现在已经开到固安南了。左琳详细说明到涿州站的路线,并用老大爷的手机发送了位置。大概二十多分钟以后,老大爷的儿子终于赶到涿州站,接上了父亲,父子俩很感激收费人员的热心帮忙,不然这寒冷的冬天还不知道会让老人等多久。

此时,涿州站想提醒广大司乘,如果对道路不熟悉,可提前设置导航,其次进入高速公路后一定要看清标识标牌,如果一旦发现方向不对,就近找出口下路,并且询问收费人员,他们一定会为您耐心解答,提供优质温暖的的服务,最后愿广大司乘出行在高速,满意在京石。


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